WeekdagUren
VrijdagGesloten op 17:30
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten
MaandagGesloten
Dinsdag09:00 - 17:30
Woensdag09:00 - 17:30
Donderdag09:00 - 17:30
14.04.Gesloten
21.04.Gesloten
26.04.Gesloten
05.05.Gesloten
29.05.Gesloten
09.06.Gesloten
Online Afspraak Maken

Adres

Christiaan Huygensplein 11
1098PZ Amsterdam
NL
Tel:
020 665 6951020 665 6951
Alternatief:
0900 60070080900 6007008

Reguliere openingstijden

WeekdagUren
MaandagGesloten
Dinsdag09:00 - 17:30
Woensdag09:00 - 17:30
Donderdag09:00 - 17:30
Vrijdag09:00 - 17:30
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten
14.04.Gesloten
21.04.Gesloten
26.04.Gesloten
05.05.Gesloten
29.05.Gesloten
09.06.Gesloten

Over

Goed horen betekent mee blijven doen
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen, ook in Amsterdam. Al 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Waarom Schoonenberg
Nergens word je zo intensief begeleid bij het kiezen van een hooroplossing als bij Schoonenberg. Met het HoorSupport® begeleidingsprogramma helpen we je met het kiezen en het wennen aan de hoortoestellen die het beste werken in jouw persoonlijke situatie. We hebben een uitgebreid assortiment met de nieuwste innovaties. U krijgt alle tijd om uw keuze eerst uit te proberen én we geven een niet tevreden geld terug garantie. We zien je graag terug in onze winkel in Amsterdam.

Over Schoonenberg in Amsterdam:
Schoonenberg richt zich op hooroplossingen en hoorzorg. In Amsterdam kun je bij Schoonenberg terecht voor verschillende diensten en producten met betrekking tot gehoorverlies.

Als je merkt dat je minder goed hoort, kun je bij Schoonenberg een hoortest laten doen. Tijdens deze test wordt je gehoor getest en kan worden bepaald of je gehoorverlies hebt en in welke mate. Bij Schoonenberg beschikken we over innovatieve en nieuwste generatie hoortoestellen. Deze hoortoestellen zijn er in verschillende prijsklassen en met verschillende functies en eigenschappen. De audiciens van Schoonenberg kunnen je helpen bij het kiezen van het hoortoestel dat het beste bij jou past.

Naast hoortoestellen biedt Schoonenberg ook andere hooroplossingen aan, zoals gehoorbescherming op maat. Dit is handig als je bijvoorbeeld in een lawaaiige omgeving werkt of regelmatig naar concerten of festivals gaat. Kortom, als je in Amsterdam last hebt van gehoorverlies, kun je bij Schoonenberg terecht voor hoortesten, hoortoestellen en gehoorbescherming op maat.

Bereikbaarheid:
De vestiging van Schoonenberg in Amsterdam is gelegen aan Christiaan Huygensplein 11. Er zijn verschillende manieren om deze locatie te bereiken:
> Auto: Er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt.
> Openbaar vervoer: De vestiging van Schoonenberg is goed met het openbaar vervoer bereikbaar.
> Fiets: Als je met de fiets komt, kun je deze in de buurt van de winkel stallen. Er zijn verschillende fietsenstallingen in de buurt waar je je fiets veilig kunt parkeren.

Hoortest in de buurt van Amsterdam:
Bij Schoonenberg in Amsterdam kun je terecht voor een hoortest. De ervaren audicien zal een uitgebreide gehoortest uitvoeren om je gehoor te beoordelen en vast te stellen of je gehoorverlies hebt en in welke mate. De resultaten worden met je besproken en de audicien kan je adviseren over mogelijke vervolgstappen, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van een hoortoestel.
Goed horen betekent mee blijven doen
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen, ook in Amsterdam. Al 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Waarom Schoonenberg
Nergens word je zo intensief begeleid bij het kiezen van een hooroplossing als bij Schoonenberg. Met het HoorSupport® begeleidingsprogramma helpen we je met het kiezen en het wennen aan de hoortoestellen die het beste werken in jouw persoonlijke situatie. We hebben een uitgebreid assortiment met de nieuwste innovaties. U krijgt alle tijd om uw keuze eerst uit te proberen én we geven een niet tevreden geld terug garantie. We zien je graag terug in onze winkel in Amsterdam.

Over Schoonenberg in Amsterdam:
Schoonenberg richt zich op hooroplossingen en hoorzorg. In Amsterdam kun je bij Schoonenberg terecht voor verschillende diensten en producten met betrekking tot gehoorverlies.

Als je merkt dat je minder goed hoort, kun je bij Schoonenberg een hoortest laten doen. Tijdens deze test wordt je gehoor getest en kan worden bepaald of je gehoorverlies hebt en in welke mate. Bij Schoonenberg beschikken we over innovatieve en nieuwste generatie hoortoestellen. Deze hoortoestellen zijn er in verschillende prijsklassen en met verschillende functies en eigenschappen. De audiciens van Schoonenberg kunnen je helpen bij het kiezen van het hoortoestel dat het beste bij jou past.

Naast hoortoestellen biedt Schoonenberg ook andere hooroplossingen aan, zoals gehoorbescherming op maat. Dit is handig als je bijvoorbeeld in een lawaaiige omgeving werkt of regelmatig naar concerten of festivals gaat. Kortom, als je in Amsterdam last hebt van gehoorverlies, kun je bij Schoonenberg terecht voor hoortesten, hoortoestellen en gehoorbescherming op maat.

Bereikbaarheid:
De vestiging van Schoonenberg in Amsterdam is gelegen aan Christiaan Huygensplein 11. Er zijn verschillende manieren om deze locatie te bereiken:
> Auto: Er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt.
> Openbaar vervoer: De vestiging van Schoonenberg is goed met het openbaar vervoer bereikbaar.
> Fiets: Als je met de fiets komt, kun je deze in de buurt van de winkel stallen. Er zijn verschillende fietsenstallingen in de buurt waar je je fiets veilig kunt parkeren.

Hoortest in de buurt van Amsterdam:
Bij Schoonenberg in Amsterdam kun je terecht voor een hoortest. De ervaren audicien zal een uitgebreide gehoortest uitvoeren om je gehoor te beoordelen en vast te stellen of je gehoorverlies hebt en in welke mate. De resultaten worden met je besproken en de audicien kan je adviseren over mogelijke vervolgstappen, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van een hoortoestel.
  • Lumity Life

    Houd je van een actief buitenleven of van zwemmen? Dan is ons nieuwste hoortoestel de Phonak Audéo Lumity Life echt iets voor jou! Kom langs bij Schoonenberg in Amsterdam en ervaar zelf wat dit toestel te bieden heeft. Phonak Audéo Life is het eerste hoortoestel ter wereld dat waterdicht is en ideaal als je bijvoorbeeld graag in de buitenlucht sport en plotseling in een flinke regenbui terechtkomt. Je kunt zelfs een duik in het zwembad nemen met dit toestel! Dit is een hoortoestel in de toonaangevende Phonak Lumity-lijn.
  • Virto P

    De Virto Paradise is een op maat gemaakt hoortoestel dat door de perfecte pasvorm een unieke hoor-ervaring biedt. De hoortoestellen passen zich automatisch aan iedere omgeving aan, waardoor jij altijd en overal zonder handmatig bij te stellen ieder gesprek kunt volgen en optimaal kunt genieten. De Phonak Virto P hoortoestellen bieden een verbeterd spraakverstaan en vereisen minder luisterinspanning. Kortom, optimaal genieten. Kom dit hoortoestel uitproberen bij Schoonenberg in Amsterdam.
  • Phonak Audéo™ Infinio

    Ontdek de gloednieuwe Phonak Audéo™ Infinio. Het beste hoortoestel ooit gemaakt door de wetenschappers achter Schoonenberg. Kom langs bij Schoonenberg in Amsterdam en probeer vrijblijvend de Phonak Audéo™ Infinio uit. De compleet vernieuwende technologie doorbreekt de huidige grenzen van hoortoesteltechniek. Phonak Infinio helpt jou de wereld te horen met vertrouwen en gemak. Geniet weer volop van alle mooie momenten.
Services bij jou in de buurt
  • HoorSupport

    Bij Schoonenberg in Amsterdam helpen we je bij het uitzoeken van het juiste hoortoestel. We snappen als geen ander dat het aanschaffen van een hoortoestel een grote stap kan zijn. Daar is begeleiding op maat voor vereist. Schoonenberg biedt daarom het HoorSupport programma aan. Dit begeleidingsprogramma is samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam ontwikkeld. Het programma begeleidt je bij het kiezen en wennen aan je nieuwe hoortoestel. Het bevat nuttige tips en informatie voor jou én de mensen om je heen. Hiermee leer je je hoortoestellen zo goed mogelijk te gebruiken. Bij Schoonenberg Amsterdam laten we je ook zien wat je kunt doen om in verschillende situaties, bijvoorbeeld met veel achtergrondgeluid of in een groep, zo goed mogelijk te horen en gehoord te worden. De audiciens van Schoonenberg in Amsterdam vertellen je er graag meer over.
  • Vrijblijvend uitproberen (instore demo)

    Na de hoortest kun je in de winkel van Schoonenberg in Amsterdam het beste hoortoestel passend bij jouw situatie direct vrijblijvend uitproberen. Op basis van de uitslag van de hoortest kunnen we je direct zelf laten ervaren wat een hoortoestel voor jou kan betekenen. Wil je ook een hoortoestel vrijblijvend uitproberen? Maak een afspraak en onze audiciens helpen je graag verder in de winkel in Amsterdam.
  • Ondersteuning

    Bij Schoonenberg in Amsterdam krijg je altijd ondersteuning op maat, ook nadat je een hoortoestel hebt gekocht. Onze audiciens in Amsterdam staan voor je klaar om jou te voorzien van de beste service én de ondersteuning die jij nodig hebt. Ook online kun je bij Schoonenberg terecht voor onder andere de handleidingen van je hoortoestel, onderhoudsinformatie, apps en de virtuele assistent. Bij Schoonenberg in Amsterdam én via de website kun je altijd rekenen op de beste service en ondersteuning op maat.
Onze acties
Donderdag 22 mei Demodag
Donderdag 22 mei Demodag
Als je hoort wat er allemaal kan op hoorgebied, dan geloof je echt je oren niet. Kom het zelf ervaren tijdens de Demodag in onze Schoonenberg winkel. Loop gewoon binnen en laat je verrassen!

Beoordelingen van Schoonenberg Amsterdam

4.0
3.9
Beoordeling 3.9
(69 Beoordelingen)
Google3.3
(27 Beoordelingen)
Schoonenberg4.2
(27 Beoordelingen)
Trustpilot4.9
(15 Beoordelingen)
  • 1
    Beoordeling 1.0
    Het is nu al de tweede week dat ik om 09:00 's morgens voor een dichte deur sta. Er is zelfs nog niemand aanwezig. Er staat toch echt dat jullie om 09:00 open gaan. Zeer storend, want ik heb buiten dat tijdstip geen tijd.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Excuses dat u voor een gesloten deur stond. Ik zoek graag voor u uit waar het mis is gegaan, wilt u hiervoor contact met ons opnemen? Graag op 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Very friendly, knowledgeable and helpful consultant who took the time to listen, adjust, recommend and instruct. Very patient.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Behulpzame medewerkers en deskundig audiologisch advies.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Vriendelijke audicien bekwaam en rustig in uitleg de nieuwe locatie is duidelijk een dag en nacht verschil met de oude nare bijkomstigheid is het betaald parkeren voor de deur
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Behulpzaam vriendelijk en duidelijk, men neemt alle tijd om de vragen te beantwoorden
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Een goede uitleg van het personeel
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Super gehoor winkel
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review Robert, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Alles klopte. Meer hoef ik niet te schrijven,
  • 1
    Beoordeling 1.0
    En dan zijn ze gewoon niet open, Hogeweg 11.!!! 10 Minuten in de kou staan wachten, toen maar naar huis terug. Schoonenberg krijgt van mij een dikke onvoldoende!
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Excuses dat u voor een gesloten deur stond. Ik zoek graag voor u uit waar het mis is gegaan, wilt u hiervoor contact met ons opnemen? Graag op 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl.
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Wat bedoelen jullie eigenlijk met “horen zoals je nog nooit heb gezien” in de reclame?
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Zeer tevreden over het meedenken van de audioloog
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Kundig en aardige mensen.
    Filiaal niet heel erg groot qua ruimte. Zeker op het inloop/sevice uurtje vaak erg druk.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt om uw ervaring in Hogeweg te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
  • 4
    Beoordeling 4.0
    geduld, goede uitleg, vriendelijk
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Prettig geholpen met geduld en voldoende uitleg.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt om uw ervaring in Hogeweg te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
  • 5
    Beoordeling 5.0
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Prettig en vertrouwd contact, dat al vele jaren bestaat !
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Goede service.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    1e kennismaking. Viel me absoluut niet tegen. Een erg deskundige opticien die de zaken goed uitlegde en op een rijtje zetten. Wel aan de prijzige kant. Ga verder zoeken.het
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review Henny, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Na enkele malen bijstellen van hoortoestellen, gehoor ervaring sterk verbeterd.

    Aandacht en service was oprecht en vriendelijk.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    ervaren, professionele begeleiding.
    goede ervaring…
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Ik ben tevreden over de werkwijze van Schoonenberg Hogeweg. Trouwens dat was ik al vanaf zes jaar geleden toen ik mijn eerste hoorapparaat aanschafte.

    Enig punt van aandacht: ik heb mijn nieuwe hoorapparaat zelf betaald en na het overmaken van een toch redeijk groot bedrag had ik graag een bericht van ontvangst gehad.

    Houdt u deze review svp intern.

    G.H. van Es
  • 5
    Beoordeling 5.0
    ik ben geweldig goed geadviseerd en geholpen met resultaat dat ik een gehoorapparaat heb gekocht waar ik buiten alle verwachtigen in weer met
    veel plezier naar mensen enz kan luisteren het is geen wonder apparaat maar
    ik had dit niet verwacht daar mij door diversen niet veel hoop gaven dat ik nog
    beter kon horen als voorheen met mijn oude apparaat heel veel dank nog voor de enorme service en eerlijkheid en netheid mvgr A.VISSER
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Vriendelijk personeel
    Ik werd goed en kundig geholpen, ze nemen de tijd voor je
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Vriendelijk, geruststellend
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor het achterlaten van deze beoordeling. We waarderen uw review
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Moest wel een uur wachten, toch netjes geholpen na 5 uur,
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 1
    Beoordeling 1.0
    verplicht worden om handschoenen te dragen belachelijk. mondkapje kan ik me nog wat bij voorstellen. alhoewel dat ook niet verplicht is aangezien je meer dan voldoende afstand kan houden

    vraag me echt waarom je uberhaupt de winkel open doet blijf gewoon lekker dicht
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl? MVG Maria
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Netjes en correct geholpen en samen tot een oplossing gekomen en uiteindelijk een besluit genomen het te kopen.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Geweldige klantbehandelong
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Fijn dat u zo tevreden bent over Schoonenberg. Bedankt voor de review!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 5
    Beoordeling 5.0
    goede service en vriendelijk deskundig medewerkers
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
  • 4
    Beoordeling 4.0
    attente bediening, maar er moet nog wel wat gebeuren dat mijn oordeel mede zal bepalen
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 1
    Beoordeling 1.0
    Slechte producten en nog slechtere sirvice en de afspraken planning is zeer onbeschoft en zeker niet klantgericht 😡
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl? Vriendelijke groeten Kris
  • 4
    Beoordeling 4.0
    goeie service
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 2
    Beoordeling 2.0
    Te lange wachtijden elke keer weer ik hoop dat hier wat aan gedaan wordt
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest Marja, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Ondanks afname gehoor in korte tijd, toch voor een oplossing gezorgd.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Precies de service waar ik op hoopte.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    AANRADER
    Omdat de luidsprekers van mijn toestellen bij mijn eigen gehoorwinkel niet op voorraad waren heb ik dit filiaal gebeld.
    De zelfde dag nog hebben zij mij uit de brand geholpen
    Binnen een uur zijn mijn gehoortoestellen voorzien van nieuwe luidsprekers Bedankt voor deze Super Service.
  • 2
    Beoordeling 2.0
  • 4
    Beoordeling 4.0
    Ik ben redelijk tot goed geholpen. Jammer dat door omstandigheden er steeds wisselende audiciens aanwezig zijn. In één geval werd ik door iemand geholpen wiens klantvriendelijkheid ronduit slecht en onbeschoft was. Maar ik laat de goeden niet onder de kwade lijden.
  • 1
    Beoordeling 1.0
    De Linker gehoorapparaat werk niet, en de
    Slang van de gehoorapparaat is geel geworden
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Geweldige en prettige klantenservice
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Hierbij een uitvoerig beoordeling van uw service na 3 jaar gebruik van hoortoestellen. Ik kreeg de toestellen in 2016 met een hoorzekerheidsplan nav mijn diagnose tinnitus, samen met een auditieve beperking in met name het register voor spraak en omgevingsgeluid. ik werk in het onderwijs en heb me via reintegratie kunnen aanpassen, ook dankzij de hoortoestellen. Het was een moxy1 met een seperate afstandsbediening, een kwetsbare combinatie. Het verlies of niet voorhanden hebben van de afstbed levert direct een onbruikbaar apparaat op. Immers de programma's kunnen niet gebruikt worden en harder of zachter gaat ook niet. In de setting van het onderwijs is dit zeer invasief en het heeft me regelmatig beperkt. De service van Schoonenberg vond ik regelmatig ver onder de maat. Zaken waren gesloten (Hoge weg een paar weken, ik kon nooit terecht in het weekend bij alle vestigingen) Ik kreeg de indruk dat auditieve beperking onder werkenden een kleine doelgroep was. Verder kon een afstandsbediening 2x niet uit voorraad geleverd worden en het duurde soms 2 weken (intussen kon ik het het gehoorapparaat feitelijk niet gebruiken) Een gehoorapparaat dat aangewezen is op een afstandsbediening is feitelijk een onding. Ik vergelijk het met een tv toestel dat alleen werkt op een afstandsbediening..je hebt er dan soms ook niks aan!
    Na verlies van een linkeroortje tijdens een concert,kon ik langs gaan bij de vestiging Hoge weg, ook dan blijkt de service van Schoonenberg niet toegesneden op de praktijk van mijn beroep. Ik kon geen vervangend hoortoestel meekrijgen en de bestelling en verwerking van de verzekeringskwestie zou volgens de procedure weer weken gaan duren. Daarnaast bleek de audicien op de Hoge weg ziek geworden. Ik wilde tenslotte een groot compiiment geven aan de stagiair Jasper die zich bijzonder heeft ingespannen om de procedure te versnellen. Hij is hiervoor ook op zaterdag open gegaan, waar ik van harte achtersta. (-:
    Ik heb intussen een nieuw toestel, bestuurd door een app. Superfijn natuurlijk. De variatie in tinnitusprogramma's zou ik graag nog wat uitgebreid krijgen. Jasper ging het navragen. Kortom Schoonenberg graag werk maken van de serviceverbetering, productverbetering en voorlichting.
    Ik heb alle begrip voor overmachtssituaties ivm onderbezetting, maar dit moet de grootste prioriteit hebben voor het behouden van de klant.
  • 5
    Beoordeling 5.0
    goede service en uit leg van de hoortoestellen
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Ben zeer tevreden over de hier aanwezige audicien, niet over de fa Schoonenberg als zodanig.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Wij waarderen uw review, bedankt!
  • 1
    Beoordeling 1.0
    Ik kwam voor een gehoortest op de open testdag. Na anderhalf uur wachten was ik aan de beurt. Alle gegevens genoteerd maar toen bleek er een computerstoring en kon er niet getest worden. Ik zou gebeld worden maar dat is nooit gebeurd. De medewerker die mij hielp was nog in opleiding. Hij was wel heel vriendelijk. Maar ik laat mijn oren ergens anders maar testen.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
  • 5
    Beoordeling 5.0
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Zeer deskundige advisering, zeker vergeleken met andere geraadpleegde audiciens.
  • 2
    Beoordeling 2.0
    Sinds er een andere audicien ( niet de assistent) aanwezig is, is het gedaald met de klantvriendelijkheid, wordt je benaderd alsof je een lastige vlieg bent. Te zakelijk en overheersend persoon. Ik kies voor een ander filiaal.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Ik zou graag uw ervaring met u bespreken. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen? U kunt ons bereiken op: 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl.
  • 1
    Beoordeling 1.0
    Slechte service. Geen mogelijkheid voor noodreparaties. Behalve tussen 1600-1700 uur. Geen avond of weekend openstelling. Bij vakantie wordt dit alleen gecommuniceerd door aanplak pamflet. Daar staan dan geen alternatief op waar je terecht kan met je kapotte apparaat (die je hart nodig hebt). Die mogelijkheid is overigens ver weg en voor ouderen niet te doen.
  • 2
    Beoordeling 2.0
    Gehaast en onzorgvuldig.
    Antwoord van Schoonenberg Amsterdam
    Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Goede service
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Kinderziekten van de apparatuur worden snel en effectief aangepakt, de omgang is heel gemoedelijk
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Ik zou nog door u teruggebeld worden
  • 5
    Beoordeling 5.0
    Goede service en deskundig personnel
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Ik werd gebeld en zou terugbellen
    Nooit gebeurd
  • 5
    Beoordeling 5.0
  • 4
    Beoordeling 4.0
  • 4
    Beoordeling 4.0
  • 3
    Beoordeling 3.0
    Very pleasant expert, good reception.
  • 2
    Beoordeling 2.0
    Geen audicien aanwezig
1 review - 2 van de 69 meest recente

    Winkels vlakbij Schoonenberg